Política de Privacidad

1. Información General

VitalNatura España ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Completa formularios de contacto
• Se suscribe a nuestro boletín informativo
• Nos contacta por email o teléfono

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información cuando visita nuestro sitio:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información del dispositivo

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar información educativa sobre suplementos naturales
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos proporciona información voluntariamente
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley

5. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el tráfico y uso del sitio
• Personalizar su experiencia

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

9. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitar el procesamiento de sus datos
• Portabilidad de datos
• Oponerse al procesamiento
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

10. Transferencias Internacionales

Si transferimos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información.

11. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 911 458 792
• Dirección: Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España

14. Autoridad de Control

Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).